退貨政策

退(tui)換(huan)貨(huo)基本條件(jian)（實物(wu)）

1. 退換貨申(shen)請應在確認簽收(shou)商品之日起7天內提出(chu)（已物(wu)流簽收(shou)時間(jian)為準），或交易完成之日起15天內發(fa)現商品存在質量(liang)問題提出(chu)。

2. 退換(huan)貨(huo)商品必須未(wei)經(jing)使用、未(wei)破壞(huai)原包裝(zhuang)且不影響本站二次銷售，存在質(zhi)量問題的商品除外。

3. 定制類(lei)商(shang)品由您(nin)與當地門店(dian)簽訂購買協議并付清全額(e)貨款，工(gong)廠開(kai)始下單(dan)生產(chan)后(hou)不予(yu)退換貨。

4. 未經本(ben)站(zhan)授(shou)權的維修、改動、安裝造成(cheng)的商品(pin)問題不予退換貨。

5. 商品退(tui)(tui)換時，商品的外(wai)包裝(zhuang)、附(fu)件、配件、贈品、說明(ming)書(shu)不完整(zheng)，發票缺失或涂改，不予退(tui)(tui)換貨(huo)。

6. 您(nin)需(xu)同時將商品(pin)、發票、贈(zeng)品(pin)回寄本站指(zhi)定(ding)地址，郵費需(xu)由(you)買家自行承(cheng)擔。

物流配送

對于本(ben)站出售的定制類(lei)商品，由于無法使(shi)用(yong)快(kuai)遞運輸，需通過物流發送到您所在(zai)當(dang)地店，并由當(dang)地門(men)店安排專業安裝人員上門(men)安裝。市(shi)內(nei)物流配送安裝收費(fei)情況市(shi)外(wai)的其他區域，因距離遠(yuan)近(jin)不一樣，以店面(mian)回復的收費(fei)標準為主。

收貨指南

請在(zai)(zai)配送人(ren)員在(zai)(zai)場的(de)情況下，當面驗收(shou)您的(de)商品

1. 快遞員送(song)貨上門時(shi)，請(qing)(qing)您務必當(dang)面對(dui)照(zhao)發貨單核(he)對(dui)商(shang)品，如果出現商(shang)品缺(que)少(shao)、配(pei)送(song)錯誤、包裝破損問題等(deng)，請(qing)(qing)直接聯系(xi)客(ke)服中心(xin)，待客(ke)服確認(ren)后(hou)，可(ke)將整(zheng)單商(shang)品由快遞公司退回。

2. 如您手(shou)下貨(huo)物后(hou)，發現質量問題，可以聯(lian)系本站客服中心為您辦(ban)理退貨(huo)業務。

3. 確定(ding)訂單(dan)時選擇開(kai)具發(fa)票但(dan)簽(qian)收時發(fa)票未(wei)隨(sui)商品一起(qi)送到，請與本站(zhan)客(ke)服中心(xin)聯系為(wei)您補開(kai)發(fa)票。

4. 簽收后本站(zhan)會(hui)視為您(nin)(nin)已經認可(ke)并接(jie)受本公司商品(pin)。非訂貨(huo)人(ren)(ren)本人(ren)(ren)簽收的產品(pin)，我們(men)會(hui)視您(nin)(nin)等同(tong)于訂購人(ren)(ren)進行驗貨(huo)。一旦(dan)您(nin)(nin)確認簽字，我們(men)將無法為您(nin)(nin)辦理退款或補發。

售后維護

為保障消(xiao)費(fei)者利益(yi)，凡在本站訂購(gou)指定(ding)套餐產品成功的用(yong)戶，可(ke)以享受以下承諾

1. 自交貨之日起6年(nian)內，如櫥柜、衣柜、書柜、電視柜等柜類產品在(zai)正常使用情況下產生質量問題，消(xiao)費(fei)者將享受(shou)免費(fei)保(bao)修6年(nian)的服務承諾(nuo)。

2. 消(xiao)費者將享受終(zhong)身有償維護的服務承諾。